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买来不到两个月的电脑黑屏自动关机出现严重质量问题

2018-07-17 11:30:00    山东省        点击:

1,2018年5月22日,本人通过淘宝平台购买了clufe旗舰店下的华硕fl8000u笔记本电脑,缴纳了4999的订金,价格共计4999,2018年5月22日缴纳了全款4999,对方否出具了发票。

2,2018年7月18日,使用57天,产品出现了黑屏自动关机。

3,2018年7月18日,我联系了售后客服人员,未给我承诺,告知“自己重新下载个系统,电脑重装”我不能认可。

4,原因如下1、电脑从购买到现在出现了异常卡顿,每天都有 2、新买电脑不应该不到两个月内就出现如此严重的质量问题 3、因电脑黑屏问题,已经对本人的工作造成巨大损失,原资料都在电脑里,已经构成损失

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