长城宽带涉嫌欺诈，宽带名不副实，退款难上加难。

1、之前用的电信50M宽带，到期后。受长城宽带虚假夸大宣传，于2017年5月26日购买安装了长城宽带所谓100M 2年使用期的宽带。付费1050元（50元为押金）。

2、安装后开始使用就发现长城宽带所谓100M的宽带根本没有我之前的50M电信宽带好用，电视经常卡顿，要么卡的不能看，要么根本看不成；网页经常打不开，需刷新多次。非常影响使用感受。

3、经过和装过长城宽带的朋友交流才知道，这家公司早就臭名远扬，所谓100M宽带根本达不到。在安装后我打过数次售后服务热线，来了数次，每次都是来折腾半天，走后不久恢复原样??不好使。

4、我通过几个测速网页进行测速，插的网线（因为网线更接近理论值），才发现这所谓100M的长城宽带接入带宽不过几M！！！就好比，我买了1斤菜，实际才给我不到1两！我花了耐克鞋的钱，给我的实际是地摊货！！

5、几次来回折腾实在烦不胜烦，每次来我都要专门在家等他们，他们折腾半天走后不久又是那样了。所以我提出扣除实际使用时间费用，退还未使用时间的钱。长城表示办不到，只能退50押金。通过和某工作人员电话交流，该人员表示一是无法达到我要求的实际真正100M宽带的要求，二是不能退款。唯一能做的就是上门继续折腾，如果我有意见，上门折腾也不来了，并表示随便投诉。

6、网上查了下，让长城宽带欺骗的用户太多了，骂声一片，最终结论：退款基本不可能。他们的伎俩就是最多派人上门，但根本解决不了实际问题。为此，我上传各种证据，仅仅要求退还未使用时间的钱。我表示对这种骗子公司的愤慨！也提醒广大网友，装宽带擦亮眼睛，不要被一些所谓高带宽又低价的小公司蒙骗！