中国移动，我购买了季度流量包无法使用，原因我更改不限量套餐后无法使用，

2018-07-16 14:33:00 河北省点击：次

6月份购买移动季度包，60元，包含10g流量，当月用了4.6g流量，6月份我更改套餐78元不限量，超过10g，限速1mbps，我7月份超过10g开始限速，可我还有季度包没有用完，打移动客服被告知无法使用季度包，我已经购买的服务，却无法享受服务，直至失效也无法使用，哪我的钱不是白花了吗？钱虽不多，但事情不应该做，我需要维权