本人于2018年6月18日在小米商城购买了小米8，6月20日收到。由于是第一次使用小米手机，不知道小米手机特有的一些东西，所以在开始并未知道这台小米8可能是退货机。但在随后的使用中，由于本人加入了一个米8群与网友交流使用经验等才得知小米手机出厂会预装微软的软件，此时我才意识到我的小米8没有预装微软软件，可能是退货机。于是我于6月30日向小米官方投诉并要求换货，但他们官方不作为，直接推到了7月13日才正式处理，使得手机超过了15天的保障日期。他们在7月13日处理时候，给我提供了两个解决方案：一是申请退货，二是不退货给予赠品。我考虑到手机没有出现如网上爆出的疏油层、摄像头进灰等质量情况，所以我就没有选择退货。可是在这个问题刚结束两天，就在7月15日下午在看视频的时候突然黑屏，手机也处于工作状态，充电等时候指示灯都依然工作，就是屏幕黑屏。经过与网友交流与网上查询，才得知黑屏在许多网友身上都中招了
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