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戴尔外星人电脑严重质量问题始终未解决拖到保修期外开始拒绝负责!

2018-07-14 11:16:00    山东省        点击:

1、2015年5月购买dell外星人台式机一台;

2、使用不久就开始出现故障,突然蓝屏,反复无限次重启不成功;

3、dell上门维修多次,每次都说修好了,然而过后不久同样的故障再次发生;

4、到2018年3月同样的故障再次发生,到5月份才上门维修,又说修好了,然而7月份同样的故障再次发生。

5、dell公司说,已经出了保修期,只对最近更换的显卡延长三个月保修期,对于新检测出来的问题不再负责。经过检查系统记录,发现去年系统就已经发现有同类故障了,只不过是dell公司一直没有查出问题原因,一直没有彻底解决问题罢了! 对于间歇性和偶发性故障,一时不能定位故障点,难以彻底解决已经够让人心烦了,现在居然把没有彻底解决的问题一推了之!典型的店大欺客!

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