1、本人2018年6月19日于京东商城购买魅族手机一部、订单号77012336174,于6月22日收到后使用。
2、起初手机使用正常,直至7月12日时手机屏幕突然异常,起先在屏幕左侧出现一条绿色细线,随后细线增多,直至12日晚间时,手机屏幕不断闪屏黑屏,完全无法使用。
3、本人于7月13日上午将手机送至魅族售后检修,魅族售后断定手机故障为我本人使用不当以外力挤压导致。
4、手机正常使用期间从未发生刮擦、碰撞或是挤压,送检的时候外观保存良好,正反两面没有丝毫损毁的痕迹,整体外观与新机无异。
5、手机使用不到20天,发生严重的质量问题,影响日常使用不说魅族售后还强行将责任推卸给消费者。其行为明显是在推卸其应尽的三包责任、严重侵犯了消费者的权益。请相关部门厉查此事,还我公道!!!