深圳市云中飞电子有限公司不提供售后服务

1、2016年7月14日，本人通过京东平台购买了深圳市云中飞电子有限公司的呼噜圈，共计1个，产品型号是第二代呼噜圈，价格共计299元，商家未开具发票。

2、2018年7月10，购买1年11个月（实际使用时间不足1个月），产品出现了耳塞与机体连接处断裂，不能正常使用。

3、2018年7月13日，我联系了深圳市云中飞电子有限公司，生产厂家给我回复，告知“此款产品已经停产，没有相关的配件，不能给予维修”，我不能认可。

4、原因如下：依据《部分商品修理更换退货责任规定》第七条规定，生产者要保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

5、我的投诉诉求是：厂家按照国家相关规定进行售后服务，如厂家不能提供维修我希望能给予办理退货。