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手机保内损坏拒绝维修

2018-07-13 11:41:00    江苏省        点击:

2017年6月28日在魅族官网购买了魅族MX6手机,在三个月后出现了后置摄像头无法对焦的情况。在忍受了很久的情况下,在2018年一月一日在官网报修,报修问题为后置摄像头损坏,由于魅族没有提供备用机,于是在客服的建议下取消了寄送维修订单,约定在我准备好了备用机后,在退回维修,在2018年7月本人购买了新机后,预约了寄送维修服务,报修内容还是后置摄像头故障,结果经魅族售后检测确实为后置摄像头损坏,但是魅族却以过了保质期为由拒绝维修,必须付费才可维修,并将手机退回要我承担来回运费。

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