乐视新手机（2部）信号故障不退货

　　首先感谢此栏目帮助广大消费者维权!深表感谢!! 本人在7月5日在此栏目投诉乐视移动手机三包期内多次维修后还是无法使用，要求换新机，经本栏目帮助，乐视移动同意换两部新机。7月16日，7月18日本人收到2部新手机，但是问题来了：1：本人原先购买的型号是乐视800+全网通手机，可是我收到的型号却是乐视800; 2：另一部本人购买的型号是乐视800，收到的却是一部联通定制机; 3：新机经检测还出现多出问题，最严重的还是老毛病，电话卡无法读取，无信号，无 法拨打电话; 4：本人收到手机当天联系乐视客服10109000，告知所有出现的故障，经客服指导解决了几个小问题，但是最严重的信号故障问题无法解决，我多次联系乐视客服 10109000，均无法得到解决，本人同乐视客服提出要求退货，乐视客服回复说24 小时，48小时，72小时由售后部门回复我，可至今乐视无人回复我，我每天拨打乐 视客服10109000电话询问，催促，得到的回答均是已记录，24小时有人回复我， 可是我等了一周也无人回复，出现问题没关系，积极解决，可以维修或继续更换，可是乐视对消费者的态度我真不能接受，我不在信任这个品牌，不在信任这个型号(6月2日我的2部手机均是信号故障维修多次后仍无法使用)，本人要求退货，退款。 (我把和乐视客服的通话记录，两部手机的故障截图上传) 恳请本栏目帮助解决!!