戴尔电脑不讲诚信

上次投诉后，在咱消协工作人员帮助下，反馈到了戴尔公司，戴尔方面也做出回应，答应给我换机。我问他们多长时间，他们说很快，结果从6月27号一直拖着，这期间，电脑也没法使用，不断找他们协商催促，客服告诉我这个事情特事特办，很快就解决。结果到了7月12日，说机子不换了，他们新开发出了bios，要我刷新bios，并且以种种理由搪塞我，说我的内存升级了，不是个人消费者买的机子换机就不享受三包了等等，理由充分的不行。这也太过分了，我的内存还是他们维修人员给我安装上的，这不是摆明耍骗消费者吗，后来找戴尔客服理论，戴尔方面回复再安排维修工过来，我已经不想修了，新机子又是刷bios又是换屏的，折腾的很心疼，不想在折腾了，咱搞不过他们，现在机子已经扔那里了。但是看着机子就生气，希望咱们消协能给我们消费者做做主，如果真换不了，我认了，希望咱们消协警告他们不要老是忽悠消费者，不讲诚信的企业早晚是要倒霉的。望消协给予消费者以支持。谢谢您们。