QQ账号里面的余额取不出来

　　我的QQ好友给我在QQ上转账600元，提现的时候发现需要通过腾讯旗下的财付通才能提现，而我的QQ号码关联的财付通被另外一个身份信息绑定了，还设定了二级密码，根据网站提示找回二级密码需要手机认证，而财付通绑定的手机号码和我的QQ绑定的不是同一个，再次根据网站提示更改手机号码，提交身份证照片等信息，等待结果回馈的是提交的身份证信息与财付通绑定的身份信息不一致，无法更改。打腾讯财付通客服电话得到的回复是：“可以注销此财付通，但是里面的余额也要清零。”我自己的QQ号码绑定着自己的身份信息与手机号码，钱也是朋友转给我的，却告知我要放弃，如此霸王条款，跟抢劫有什么区别，希望这件事能够得到妥善的解决办法。