小米note手机质量不合格

尊敬的投诉受理人员您好，因我的投诉给您带来的麻烦请谅解：      本人于2015年7月21日官网购买小米note 16G 全网通版本手机一部，在2016年7月8号上午（出差去外地的火车上）接完电话后出现手机一直重启现象（刚启动到用户界面马上又重启，最后重启用户界面也不能进入，每次只能重启进入到小米工程模式，直至手机电量耗尽）到酒店后马上使用手机原装充电给手机充电，手机指示灯没有任何反应无法充电，当天就拨打小米客服电话4001005678客服告知需要检查手机硬件才能知道原因，并索要北京顺义区官方维修服务网点地址电话。      2016年7月10号返回北京，于7月11号中午11:42分把故障手机送到北京市顺义区双兴南街49号101小米官方维修服务网点进行检测，最后维修服务网点工作人员告知手机进（浸）水了，不予保内维修，需付费280元进行维修主板。      检测网点给于因为手机出现故障并告知个人原因进（浸）水不给保内维修的答复因手机没有进（浸）水故不能接受，再次拨打小米客服电话4001005678咨询反馈，客服人员以检验进水的元器件变红为由推脱责任，不予维保；让客服告知检测进水的元器件在受潮或者出汗的情况下是否会变红，或者导致元器件变红的湿度参数是多少都不予解答，随后拨打小米投诉电话依旧未果（先后共计通话7次未果，告知自己付钱维修） 本人投诉只为自己和其他与我遇到同样问题的消费者抱不平，出差途中手机故障耽误业务不说，还要承担自己重要数据丢失的风险，最后保内还要自己付费维修，此时此刻感觉很失落、无助。      投诉1：投诉小米note 16G 全网通版手机质量不合格，使用不到1年出现严重的设备故障，导致无法开机，手机数据丢失的严重后果。      投诉2：投诉小米note 16G 全网通版手机检测进水的元器件质量不合格，在手机没有进（浸）水的情况下显示为进水的状态红色。