投诉主题:大中电器对手机销售问题处理不负责任 | |
投诉目标:大中电器 | 投 诉 人:郑先生 |
投诉时间:2016-06-23 | 投诉地区:北京市 |
之前2月18日在本网站反映的OPPO手机4G误导消费者问题,及销售人员明确告知手机是支持联通4G的,当时联通并未推出4G功能。当时在这上反映只是想让更多的人能不要遇到类似的问题,大家都能引以为戒。6月份大中电器联系到我时,问我有什么要求以并说很注重这个事情,我说你们怎么解决都可以,我没有什么意见,只要合理,我说让你们给我换手机也不现实毕竟这么久了,大中电器多次与我联系并称要解决此事,最后说让我过去一趟,OPPO的负责人也在,大家一起坐下来解决电话中不方便,我说您给我一个解决方案就可以,我没必要过去,解决不了我去了不也白去吗?最终说去了才能解决,我来回4个多小时过去,说话不过5分钟,送给我一个充电宝告诉我跟他们没关系,你可以去告OPPO,他们就这样宣传的,时间这么久了,没办法解决,手机为什么上不了4G他也试了也不懂为什么。解决不解决你都得有个态度吧,我从大中买的手机,品牌商怎么宣传与我没有任何关系,销售是大中的,我不可能去找OPPO吧,你可以解决或者不解决,都该有个处理结果和态度,保修卡的事呢,那个不是宣传的问题吧,我问用不用注册扫码为什么告诉不用拿着卡就行你给弄。如果什么都与大中没有关系,买手机我为什么要去你那里,直接去官网或者其他网上买不就行了,参数还齐全。