投诉主题:小米5手机通话与网络问题 | |
投诉目标:小米手机 | 投 诉 人:田先生 |
投诉时间:2016-06-17 | 投诉地区:云南省 |
本人使用的是联通4G卡,在小米5手机使用过程中出现以下几个问题: 1、手机上网时,对方无法呼入我电话(对方拨打时提示拨打的用户暂时无法接通),需要连续拨打3次以上,方可拨通我电话; 2、根据上诉情况,我接通对方拨打电话,网络制式从4G转为2G。待通话结束后,网络制式无法从2G自动回落4G。必须人为重新关系网络重开网络后才能正常回到4G; 3、介于以上情况,考虑过只使用“3G网络优先”,但切换“3G网络优先”后,系统显示网络制式为“E”标志的2G,不能正常显示“H标志”3G。 我已通过补换卡、换机、重刷小米miui开发版和稳定版系统等手段进行过测试,肯定问题出在小米5手机上。并于前期拨打小米投诉电话,将手机邮寄回四川省成都市富士康工厂检修。但收到的处理为重刷稳定版系统后寄回。 特此情况,望能引起重视,国货当自强,但作为创新企业,用户问题不能解决,何来长久?