实时滚动新闻

小米降价补偿变成强制消费

2016-06-02 18:42:32    江苏省    李先生    点击:

投诉主题:小米降价补偿变成强制消费
投诉目标:小米 投 诉 人:李先生
投诉时间:2016-06-02 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=278937

2015年12月05日 00:18在小米官网上购买了一部小米note顶配版手机,手机价格为3099元,但是收到货后两天,小米官方网站搞活动,该型号手机直降一千元。小米当时做为对前七日购买的用户做出差价补偿,以现金券的形式发放到用户的账号当中(今天才发现的)。 但是这个现金券补偿:一,没有通知到我们;二,补偿的形式为具有非常强烈局限性的小米官网的消费现金券;三,补偿的消费现金券有消费时间的限制。目前也是今天上了官网才发现我有这个过期失效的现金券的。个人认为既然是差价补偿就应该没有限制,这个差价是我自己多付的钱,本身就应该还给我的钱,在有强烈限制条件的基础上还没有任何通知这就是侵范消费权益的行为。退一步说,买这个手机是直持七天无理由退货退款的。在收到货后我直接申请七天无理由退货,完了在退货的同时我再重新按活动价格买一台直降一千的同型号手机。这样返回到我手里的一千块钱难道还能注明只能在你小米官网上使用以及是有限期的嘛。所以对于这个行为做为消费者是非常不认可的。既然是差价补偿就应该没有消费形式和消费时间的限制。更不应该在不能保证客户是否知晓的情况下发放并单方面设定消费期限。我的要求是小米网退我当时购机后直降一千的差价。即使是不能以现金方式退还,也必须退给我相对应的没有时间限制的小米官网现金消费券。有时间限制的消费券就等同于强迫消费。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号