联想笔记本保费扣费成功不给保

我的笔记本今年3月12日保险到期，怕影响以后使用2016年2月19日下午我在联想官网投保购买了一年的保险，扣费成功。5月9日拿笔记本去售后维修，他们说已经过保。我给客服联想，他们说是工作人员可能将主机编码弄错了，没有将我的机器续保上。现在要求我退保后再投，我对他们很不满意。