投诉主题:魅族手机MX5存在严重质量问题 | |
投诉目标:魅族手机 | 投 诉 人:项先生 |
投诉时间:2016-03-14 | 投诉地区:山东省 |
魅族手机MX5,购买时间2016.2.24,发现屏幕碎裂时间2016.3.2,其手机屏幕存在严重质量问题,使用未超过两周,在未摔的情况下,出现屏幕碎裂。手机从home键往上裂到屏幕上边框,去售后咨询,直接恢复屏幕不管什么原因,都不保修。现在严重怀疑魅族质量。 投诉要求: 1、要求魅族手机公司提供通过国家权威认证屏幕测试结果(包括防碎性能在内)。 2、免费更换屏幕。