手机本身质量问题他们说是人为

我在前两个礼拜买了一部华为P8青春版手机，在用了几天发现手机老是无信号，有信号也打电话不出去，就拿给经销商，经销商说要拿到华为售后解决，拿过去今天是第6天，售后（055162874655）打个电话给我说是机器变形，是我人为造成的，要我付费维修，维修费用八百多元，我说我没磕没碰怎么会好好变形呢？？那不是说明机器本身质量有问题呢？我打电话给了华为总部（4008308300）他们说给我和售后沟通，后来回复是，不好意思这几个字。所以就只有求助贵平台帮忙。