vivo手机质量差，售后服务质量更差

本人于9.26在厦门某中博城购买了vivo x5 pro价格是2698，商城承诺该手机享有国家三包。28号黑过一次屏，且手机容易发烫，我并没有太在意，毕竟智能机发烫都是会有的。但是9.30号手机又突然黑屏，再也开不起来。我这才意识到这个手机是不是质量有问题，打电话给售后，他们说他们国庆放假了。我就拿到中博城去问，他们把钢化玻璃取下才发现手机内屏有些小细纹，说是内屏爆了。 今天，也就是10.9号。我到他们店里，想检查下手机质量是否有问题。以下是我和那小姐的对话 那小姐一看手机就说你这手机屏裂了，换一个要550。 这手机不是有三包。 只要是屏出现问题就没办法保修了。 不是非人为损坏就在三包范围里的么 那你手机裂屏肯定是你摔得啊。 可是你要看清楚他是内屏裂了，外屏好好的，你们可以拿去检测看看有没有被摔的痕迹啊 哦，好，那我帮你检测看看，那你是要现在修么，换屏是550. 不是还没出检测结果么 我们这边检测结果只会是不能保修 那我还是没办法知道手机哪里有问题啊， 你手机就是屏裂了，屏裂了就是不能保修。 算了算了，那换的是原装屏么 是的，绝对是原装，换了之后还享有三个月的免费保修，其他零件则不再享有一年的免费维修 等等，什么意思，我这次付钱维修也就算了，以后还都不能保修了？ 是的 （这不是明摆着看我是学生好欺负，连旁边来修手机的大叔都看不下去让我直接去投诉。） 就算你投诉了，结果也是一样的，只要是我们官方的售后点检测结果都是一样的就是不能保修。这是那姑娘留给我的最后几句话。 在此，我要投诉： 1.vivo手机的质量问题。 2.售后维修的费用以及维修人员的态度。 我们全家基本都在用vivo的手机，因为相信这个牌子，毕竟是国产中的佼佼者，但是这次实在是太失望了！ 望重视！