投诉主题:华硕手机信号极差 | |
投诉目标:华硕 苏宁易购 | 投 诉 人:覃女士 |
投诉时间:2015-04-18 | 投诉地区:广西区 |
1.涉嫌虚假宣传其产品双卡双待功能,实际卡1收不到移动4G信号,只能3G或2G,且信号极差,接不到电话。卡2则不能连接网络数据,和宣传的双卡双待差异太大。sd卡也读不出数据。 2.所买手机当天正常使用下发生死机插电无反应状态,当即苏宁申请退货却被告知要先拿去给当地华硕维修点检测出报告才给退货,根本不把客户时间精力耗费当一回事。本人拿去华硕网点换货,目前还未拿到新换手机。苏宁官网首页的标榜的15天无理由退货形同虚设一句空话,作为国内一个大电商,却只把自己当作敛财收款机,售后敷衍不作为,连淘宝一个小小的店家都不会如此厚颜无耻,真的做不到无理由退货,请把这个假话从首页抹掉,不然对其他类似京东和亚马逊这些真正做得到的店家是不公平的,对消费者更是极大的欺骗和利益损害。