投诉主题:华为荣耀6plus手机问题 | |
投诉目标:华为 | 投 诉 人:葛先生 |
投诉时间:2015-04-06 | 投诉地区:江苏省 |
我于2015年3月18日在京东商场购买华为荣耀6plus手机一部,由于工作较忙在4月1日才剪卡贴膜使用,在实体店买了好张品牌的钢化贴膜贴上一直贴不好(上、下都翘起有间隙)报废,直到前天我又买了一张好的钢化膜、贴膜也找了个高手,可贴上去依旧上面、下面都贴不上,这位有经验负责的师傅告诉这我手机有问题,屏幕不平上、下不同程度的变形,于是我才恍然大悟,网上百度了一下,这样的情况比比皆是,于是我联系了华为商场官网客服:反映了情况,可客服说15天过了只有修了,可我是新的手机呀!我拆机较晚、又一直没有找到原因(贴膜都用了200多元了),我觉得华为这款手机有较大问题,作为一个知名企业产品有如此缺陷应承担起责任,负责(召回)予以更换新机,并对我的损失全额补偿!!