投诉主题:新时代通讯8 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:徐先生 |
投诉时间:2014-12-18 | 投诉地区:江苏省 |
本人于2014年11月27日在淘宝买5980mAh的华为A199型号原装电池板1,加1充电设备,经多次催促,于2014年12月1日收到,产品申通运单号码:868842841947 收到产品缓慢,于当日,检测产品电容,却只有不到2000mAh,这是明显在欺诈消费者,差一点的,也不至于差这么多,而后,我申请退款,对方拒绝退款,于是申请淘宝介入,店小二本该在二到六个工作日完成调查,经半个月的时间才回复,这样就使资金滞留,产品,滞留,严重的消遣行为,我投诉退款目的是认定对方为假货,而淘宝小二,各方面证据确凿,而淘宝小二,却直接当产品质量问题,叫我退货,然后卖家退款。 我请问,如果直接退款退货,我开始的时候就直接退过去了,要你们淘宝小二参与做什么? 有你们和没你们有什么区别吗?在中国,没有任何一条法律允许卖假货,我举报的是卖家卖假货,不是说单单的质量问题,淘宝有意在为卖家掩饰,并且并没有给我一个他不是在卖假货的证明吧?这本身就是淘宝在欺诈消费者的行为么? 我并没有与卖家协商退货退款,小二直接标注,已协商?你是哪里来的证据,说我已经和卖家协商的??以下图片,为真实,有效,以此证明。