投诉主题:VIVO手机存在质量问题 | |
投诉目标:广东步步高 | 投 诉 人:魏先生 |
投诉时间:2015-03-16 | 投诉地区:河南省 |
VIVO手机存在质量问题。本人2013年9月份购买了一部VIVOX1ST手机,用到2014年9月份屏幕已经黄的不能用了通过和南阳市VIVO售后协调给换一个屏幕。好景不长到2015年2月11号放在桌子上充电结果就开不开机了,2月12号又拿到南阳市vivo售后,通过检测售后工作人员告诉我手机主板主板烧坏了,换个主板需要580元,已过保需要自费我就没有再修理,一部两千多元的手机就这样结束他的一生。本身纳闷,一部这样的手机用一年多屏幕主板都埙坏了难道不是质量问题吗?在充电器没有烧坏的情况下先烧坏主板又作何解释/?