华为Mate7手机严重质量问题 异常发热可能引发火灾

2015年2月14日晚上我在深圳华强北国美购买了华为Mate7（32G）版本手机，使用才3周不到，就出了严重的质量问题：手机只要被轻微覆盖，就可能导致异常发热，甚至是过热引发其它恶劣情况（如引发火灾）。维修时间极长（7-10个工作日）严重影响工作和生活。 因此建议要求华为对MATE7手机进行严格测试，并完善系统。 问题的发现是这样的： 3月7日晚上，用完手机放在枕头边，枕头角盖上了手机，晚上无意中发现手机发烫，因为晚上没有在意。第二天早上发现电池没有电，而且无法连上中国电信3G（屏幕左上角显示中国电信2G）。此时手机无法打电话，无法上网，也无法接听电话。但有幸的是，能够连上WIFI，可以通过WIFI上网发信息。 3月8日早上，因为在武汉出差，没有固定电话，通过WIFI上网后给手机中自带的华为的服务平台发故障信息，但无人处理。 因为出差忙，直到3月9日才找到一个固定电话给华为的8008308300打电话，询问情况。服务电话建议到武汉的维修点维修。 3月10日下午到武昌光谷广场附近的维修点，经维修人员查看，发现是手机主板烧坏，而且电池只能待机10小时（也就是说，每天晚上充满电，早上就基本上没有电了）。而且手机后盖上有将手机皮套大块融化的痕迹，可见当时手机发热的温度之高，如果当时不是无意中发现，可能会引发火灾也不一定。 因为是手机主板和电池都坏了，需要更换配件，维修告知基本需要7-10个工作日才可以修好。 智能手机时代，手机不仅仅是打电话的工具，更是全方位的帮手：手表、闹钟、上网、定餐、购物、邮箱等等，都是跟手机相关的。一次维修就需要7-10个工作日，而且是一个只购买了3周的手机，就出现了如此的质量问题。MATE7作为华为目前最高端的手机品牌，出现如此的质量问题，而且是如此的服务质量，真的让人无法接受。 华为MATE7的卖点之一就是电池容量大，待机时间长，也正是因为超大容量电池，可能导致手机发热过高的安全隐患。 因此建议要求华为对MATE7手机进行严格测试，并完善系统。