小米3用了不到4个月无法开机

我于2014年到京东上购买了小米3手机一部，用了不到4个月出现无法开机问题，后来到售后修好了，维修人员告诉我是升级系统造成的（小米手机系统会在线升级），换了硬件好了，让我纳闷的是软件升级能造成硬件问题，这是奇了怪了，这个过了不说了。问题之后产生了一系列的大问题，就是在手机开机键的那个位置屏幕出现了花屏，花屏的面积逐步变大，我拿到售后去维修，白告知是认为原因。不予维修，或者要求我自费换屏幕。手机还出现不发充电等等问题。我想知道的是花屏是不是维修造成的，还是手机质量原因，还是认为原因，我需要一个第三方的说法。国产升级太令人伤心了，我们的权益受到侵害，根本找不到政府部门来帮我们处理，给一个公正的说法。我对国产手机伤透心了。我手上有发票，有购买记录等证据。