投诉主题:联想服务中心换掉维修中笔记本电脑处理器 | |
投诉目标:联想服务中心 | 投 诉 人:郭先生 |
投诉时间:2014-12-11 | 投诉地区:山东省 |
榆林联想服务中心 榆林维修点 榆林市保宁中路路北8号长安银行向西路北30米 我在11月20号左右将已经坏掉的电脑送去该网点维修,送达时经过客服人员简单查看说是我电脑的主板烧坏了,需要返厂维修,我同意了,经过几天的漫长等待,在11月26号时客服人员打电话通知我说是键盘也坏了,这时我让他们说出是为什么坏了,客服人员说我用坏的,说是进水了,反正撤出一大篇我自己的原因是我自己弄坏的,我一怒之下跟客服说 不修了 拿回来,之后我换到山东淄博的联想服务中心,让工作人员替我打开电脑后发现说电脑的处理器让人给换了 ,中间我们没有人拆开过电脑,我们就确定是榆林联想服务中心 榆林维修点 维修时将电脑的处理器换掉了