投诉主题:oppo手机将质量问题推给消费者 不予维保 | |
投诉目标:oppo手机 | 投 诉 人:马先生 |
投诉时间:2014-11-17 | 投诉地区:江苏省 |
本人于2014年10月15日在京东网购得一台OPPO X9077手机,在使用中,出现死机,然后重启黑屏现象,11月9日下午去oppo手机苏州服务中心维修,oppo以手机副板有不明胶水状液体为由,不予维保。而手机自从买来以后,从未进过胶水,并且手机副板也没有问题(现场试验,换手机主板后,手机正常),是手机主板有质量问题,导致不能用,而oppo认定是消费者原因。详细资料邮件有说明。