投诉主题:魅族科技MX4手机购买53天 仍不知什么时候拿到货 | |
投诉目标:魅族 | 投 诉 人:赵先生 |
投诉时间:2014-11-04 | 投诉地区:上海市 |
本人9月13号在上海莘庄广通路魅族认证店订购MX4 手机+ Inwatch 手表,订单号B-1486E0C83A9,订购金200RMB,当时讲9月20号左右发货,后询问实体店又改为9月底发货,再后400服务热线讲10月30号保证全部发货,直到11月4号的今天仍没有收到手机。11月3号再次询问实体店,其说没收到货,我也没办法,我又问,手表怎么样,他说手表彻底关停了。这53天里,魅族方面没有任何电话、短信提醒,不论实体店还是400服务热线都无法告知发货时间。更让人无法接受的是很多人通过淘宝、京东等渠道在9、10月份可以直接拿到货,期间魅族科技仍大力宣传现货抢购,包括双11现货。对于这种对消费者毫无尊重之言的企业,我真的很是失望。