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魅族MX3买回来20天屏幕失灵,没摔过,换屏问我要750

2014-09-30 22:30:29    江苏省    李女士    点击:

投诉主题:魅族MX3买回来20天屏幕失灵,没摔过,换屏问我要750
投诉目标:魅族科技 投 诉 人:李女士
投诉时间:2014-09-30 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=170039

刚买20天的魅族MX3,屏幕中间部分突然失灵,拿去是说了没摔过,商场人员也确认过外观没有问题,返厂检测说人为原因,说我摔过,不保修,要付费,要求返给我自己看,回来后说你肯定放在裤袋子里过,这不废话嘛,谁手机没放袋子里面过?说我放袋子挤压手机边缘变形,请问你们拿到手机是怎么看的?当时怎么不说?既然手机不能放袋子你们生产是怎么不标明?售后就是这么推卸责任,从中赚取消费者的钱吗?还说手机要修就要给钱,不过以后可以免费给我换贴膜,送我电源什么的,请问我要你这个干什么?这就是魅族的售后就只会推卸责任,自己手机质量问题,还要消费者来买单,有这个精神,怎么不想想怎么解决你们手机的质量问题?

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