投诉主题:小米手机质理差 售后差 | |
投诉目标:小米科技 | 投 诉 人:仇先生 |
投诉时间:2014-10-02 | 投诉地区:湖南省 |
尊敬的有关部门及领导和要相关人员: 我叫仇**,手机:13762780***,我怀着无比愤怒的心情举报无良商家小米公司,希望雷军在人世间少做点恶,少害点人,2014年5月13是我瞎了眼,在小米官网抢购了一台红米NOTE手机,编号为:864375024858244,自从开始用这台手机恶梦就不断,先是无故死机,自动重启,小问题 我也就忍着,但到9月22号,也就是才用四个月,保修期是一年,中午睡了一觉,手机就放在桌上,没人动它,直接死在开机画面上了,拿到当地的岳阳维修点,打开后维修人员说我的主板上有两个电溶有霉点,是进了水,我的印象里我的手机从来没跟水打个交道,而且当时在岳阳的维修部也见过三个用户跟我的手机一样,维修人员都说是进了水,不保修,要修得六百元钱换主板,我当时就认识当地维修人员素质低,只顾赚钱,那里有这么巧的事,三位用户的手机都是因为进水?难道小米手机是吸水器!我当时就要维修人员不要动,我想直接寄到他们北京总部肯定能解决,结果寄过去后,也说我的主板进水了,我当时一听很生气,但也没办法,无商不诈我终于在小米公司的身上彻底领教了,为了逃避维修责任,这可能是他们内部应付用户的潜规则,我在百度上查了一下,跟我手机一样毛病的人大有人在,根本不是手机进水了,应该是手机设计有毛病,大家到百度上查一下就知道我说的话是不是事实。后来在电话里反复跟北京的维护人员沟通,但结果只有一个:用户自身的原因,进水了,不保修。我想象小米公司以用户自身原因找借口,恶意不保修的行为,严重损害了我们消费者的利益,希望有关部门出面严罚。尽管我知道这样的不良公司迟早会倒台,我也希望它早点完蛋。但在没完蛋之前希望受伤害的用户越少越好,所以肯求有关部门严查严罚。我做为一个消费都,会将手机作为证据保留,欢迎大家跟我联系。我也期待第三方介入。我会向在关部门不断举报,直致小米公司跨掉或将问题解决为止。我坚信小米的死期一定会到来