投诉主题:魅族3去维修 到手居然报废 | |
投诉目标:魅族科技 | 投 诉 人:蒋先生 |
投诉时间:2014-09-04 | 投诉地区:浙江省 |
本人在4月份再宁波专卖店购魅族3两部,用了四个月,不小心进了一点水,然后触摸屏不灵,但是可以开机,(由于本人在外地,手机在家,家里人不知道在哪里维修,就在家放了半个月,)半个月后送专卖店去,当时给手机充了电,到了专卖店,服务人员看就触摸屏不灵,就送厂家维修。大概过了一个星期,厂家打电话告知(由于手机人为人为的维修费要1770,当时就打电话给客服,然后要了投诉电话,但是没打,选择不维修的,)大概五天吧,手机到了去取手机时,开不了机屏幕不亮了。然后打电话给厂家说啥人为的不保修已经报废了。可是出问题后在家放了半个月后还可以充电,去维修后就直接报废了。