投诉主题:南京亿丰科技购买联想电脑硬件有问题拒绝换货 | |
投诉目标:联想电脑 | 投 诉 人:葛女士 |
投诉时间:2014-05-20 | 投诉地区:江苏省 |
我于2014年5月9日在江苏华欣电子电器有限公司购买了一台thinkpad X240电脑,主机编号为20AL0020CD/PB0117YL,因为华欣没有这个型号的货,就从南京亿丰科技调了一台。5月19日即购机后第10天,电脑出现故障,20日经联想服务中心检测,主板出了问题。根据国家三包规定,电脑在8-15日内硬件有问题是可以换同款新机的,但是南京亿丰科技拒不换货,并且死不认账。我请求315维护消费者权益,给予更换新机。