投诉主题:联想电脑think pad E420主板第二次烧坏 保修无门 | |
投诉目标:联想电脑 | 投 诉 人:林先生 |
投诉时间:2014-06-16 | 投诉地区:广东省 |
联想think pad E420主板第二次烧坏,第一次是购机一个月左右烧坏,有2012年6月27日的换件单据,2014年6月12日主板再次烧坏,与两年前故障一样,灯亮风扇转但黑屏,电话售后说一两天给回复怎么解决,后来有个电话是什么东南区的打来,说过保了要付费,上网一搜索这个型号,都说主板有缺憾投诉无门,连315online也有几十条投诉记录,查看一两页,没看到有人回复解决结果,这说明联想根本不重视,没在意,什么保修升级服务计划全是忽悠人的,有几个设备序列号在延保计划之中?一个这么不负责任的企业可以做到500强,不知道是否国内国外双重服务标准?我相信品牌是口碑相传而不是打广告打出来的,尼康d600可以免费修,苹果iPhone 5电源键问题可以免费延保一年,为什么联想就不可以?闪闪缩缩,保修升级计划里指明2012年1月以前的设备有设计缺憾,为什么我的出厂日期是11年12月的同样有烧主板的问题却不在延保服务之中?是联想你的数据出错还是在推泄责任?