惠普HP105－5218CX一体机换4块主板没修好

2014年5月25日多次打HP售后电话4008856616报修HP105－5218CX一体机(电脑序列号：3CR1250H8Z），故障现象是主板通电启动掉电，申请更换主板一块，经沟通客户愿意付费要求HP公司提供上门服务维修，但是由于茶陵县的HP售后名存实亡，已经不再做售后服务，由茶陵HP上级代理（衡阳HP售后）提供上门服务的话，要求客户出600多元的上门服务费，太远服务费太贵，客户不愿意，要求由临县攸县HP售后提供服务，而HP客服给出的回答是因为区域画分不同，攸县HP售后不提供上门服务，不受理茶陵的上门服务，客户只好把电脑送到攸县HP售后修理。5月30日更换主板后，工程师对电脑硬件进行了检测，有一项：处理器速度测试失败，其它的项目都通过，说没关系，但出现过蓝屏死机现象，以为是系统问题，说修好了，就还给了客户，没想到维修后的电脑根本不稳定，不定时蓝屏死机，根本不能正常使用，只好找经销商解决这个问题，经测试还是由于主板不良造成，再致电HP售后，要求协调更换主板和CPU。6月11日再次抱电脑去攸县HP售后维修，没想到更换主板后，还是不能正常工作，新更换的主板根本不能识别CPU，自动掉电！再次让客户无果而回。把电脑留在攸县HP售后（兄弟网络公司电话：0731－22927799），再次致电HP公司，客服说把电脑放在攸县HP售后，修好测试之后再送还给客户，一个礼拜过后，送还回来的电脑还是有第二天就不能正常开机，开机报警一短一长，还是主板有问题，再致电HP，无果，没得到解决方案，不能给客户一个明确的答案。国际品牌公司，为什么在中国的售后服务、配件质量怎么这么差劲？一块主板换修，一而再，再二而三接连出错，连换四块主板都不能解决问题，浪费客户的时间，损害了清费者的权益，给清费者带来了经济损失和麻烦！HP公司对外宣称金牌服务，何为金牌？作为同行业的电脑公司联想为何能5天内帮清费者提供上门服务和解决问题？HP为何不能？中国电脑行业再没名气的山寨工厂出不可以出现连续四块主板都是不良品的现现象！电脑出问题都一个月啦！强烈要求HP公司免费提供上门服务为消费者更换同品牌型号的电脑并作出品质保证(提供延期续保）！以上述全为实事，有电话录音为凭，愿意承担全部法律责任！