购买两月内戴尔拒绝上门维修

2014-06-08 13:07:39 湖南省浣先生点击：次

投诉主题：购买两月内戴尔拒绝上门维修
投诉目标：戴尔中国	投诉人：浣先生
投诉时间：2014-06-08	投诉地区：湖南省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=150616

我在四月中旬购买了一台戴尔台式机，从买到之后就有问题，一直打电话投诉，要求上门维修，打到今天为止，戴尔就是拒绝上门维修，一定要我先自己检测，我对电脑一窍不通，能检测出来什么啊？难道检测问题出在哪里，不也是售后维修的一部分吗？没有理由强制性要求客户自行检测吧？