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戴尔外星人笔记本2748型号质量缺陷

2014-06-10 21:09:09    北京市    刁先生    点击:

投诉主题:戴尔外星人笔记本2748型号质量缺陷
投诉目标:戴尔中国 投 诉 人:刁先生
投诉时间:2014-06-10 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=151361

我的外星人笔记本在购买的半年里已经经历了,更换键盘 触摸板  灯光不亮拨打戴尔的400电话,在技术人员指导恢复出厂导致机器蓝屏,更换了主板等一些配件后工程技术人员上门维修,发现硬盘也是坏的价值两万元的号称机神的外星人就这个质量,系统弄好后发现新质量问题如下1:左边USB口无法使用(有时候能通电,但是依旧无法使用) 2:其余有两个USB口略有松动,总是插不严实的感觉。(可能是之前换完主办的缘故) 3:PSA检测通过,但是机器在启动过程略有缓慢(硬盘检测通过) 戴尔的工程师上门检测的问题。                           我希望戴尔踏踏实实的为顾客考虑尽快解决,不要影响我的工作。

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