投诉主题:戴尔外星人笔记本2748型号质量缺陷 | |
投诉目标:戴尔中国 | 投 诉 人:刁先生 |
投诉时间:2014-06-10 | 投诉地区:北京市 |
我的外星人笔记本在购买的半年里已经经历了,更换键盘 触摸板 灯光不亮拨打戴尔的400电话,在技术人员指导恢复出厂导致机器蓝屏,更换了主板等一些配件后工程技术人员上门维修,发现硬盘也是坏的价值两万元的号称机神的外星人就这个质量,系统弄好后发现新质量问题如下1:左边USB口无法使用(有时候能通电,但是依旧无法使用) 2:其余有两个USB口略有松动,总是插不严实的感觉。(可能是之前换完主办的缘故) 3:PSA检测通过,但是机器在启动过程略有缓慢(硬盘检测通过) 戴尔的工程师上门检测的问题。 我希望戴尔踏踏实实的为顾客考虑尽快解决,不要影响我的工作。