戴尔笔记本主板质量问题拒不承认

本人在戴尔官网购买的灵越14r5437笔记本，6月份经常出现正常关机后无法开机现象，到郑州经三路售后检修，工作人员简单开机两次没有问题，就告知无在故障，需要看到故障，他们说说主板故障没有什么办法检测，只能看到故障才能维修，无奈回家，但是还是被无法开机困扰，无奈只能在出现故障时录了视频，最后选择区郑州东风路新科大厦维修站，工作人员也是开机两次说无故障，最后他们看了视频，同意更换了主板和适配器，6月15号把机器取回家，测试发现在重新启动时自动断电，无法开机，连续测试4次均无法开机，第二天再次把机器送到维修站，他们开机重启几次没有出现，建议留下检测，就让他们检测了，三天后告知无故障，把机器取回，但是使用过程中还是出现自动断电，无法开机，多次跟技术售后联系，他们让修护系统，还原系统，硬件检测，全部按他们做后问题还是存在，而且电话好像加黑名单一样，售后人员答应留qq，发邮件，挂完电话后就没有音讯，有的加了不回信息，被他们加了黑名单。其中有工程师说主板问题，需要更换，但是需要到售后去，去售后检测部不问题，现在没有人管了，现在强烈要求戴尔重新更换主板，并邮寄到我本人住处，我携带新主板前往售后更换，并赔偿系统盘一份，由于更换主板原因，现在开机过了戴尔画面后黑屏30多秒，win8.1系统无法激活，系统瘫痪，恢复新系统无效，要求戴尔做出正面回应。原来机器主板bios版本a07，现在更换新主板后变成a09，且官网最新才a07，不知道戴尔怎么弄的