苹果电脑脱货一拖再拖

2014-06-10 10:12:57 上海市孙先生点击：次

投诉主题：苹果电脑脱货一拖再拖
投诉目标：苹果中国	投诉人：孙先生
投诉时间：2014-06-10	投诉地区：上海市
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=151177

4月份在苹果旗下上海南京东路零售店购买IMAC电脑，店员推销给我3年保修服务，后因觉得没有作用，就官网致电退货，官方同意退货，承诺15天退款到账，后一直没有到账；于5月份致电苹果官方电话，官方回复5月底退款会到账，后又没到账； 6月份又致电，还让我重新发送资料，说之前资料遗失了，苹果店对完全没有处理我的问题，连发给官方的邮件都找不到了可见苹果店完全在推卸责任！