投诉主题:华为P6联通升级版卡槽严重质量问题且不负责任 | |
投诉目标:华为手机 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2014-07-21 | 投诉地区:广东省 |
2014年07月11收到花1798元在京东买来的华为联通升级版P6 S,07月19日因为卡槽1不读卡,便申请换机,京东客服电话联系本人叫仔细看,如果是卡针断裂即使退回也会原样返还本人,京东客服都成华为售后了 到售后,技术员说卡槽针断,属人为损坏,报价240到280元自费维修,非常气愤!手机仅在手8天,本人严格按照手机背面贴膜上的插卡方法使用,插取卡是正常使用手机的步骤,竟然用二次就坏了。 再看看这个卡槽里的卡托材质极差,边缘尖锐粗糙不光滑,小方框三边凹凸不平,无防插反设计,触点用料差脆弱易弯曲和折断,正常使用极易造成卡针损坏,其sim卡槽存在严重的设计和质量问题 在售后巧遇一位先生拿着刚买的P7在售后求助,卡进去了不能取出,售后说拆机取卡没有保修,或者干脆永远不要取卡了,售后和在场的人都哭笑不得!百度华为卡槽,数百万搜索结果且时间跨度久而无改进。 本人在此维权,在没超过15天的情况下,出现了不是小部分而已成规模性卡槽质量和设计缺陷问题,望华为公司免费更换新机。