实时滚动新闻

三星7102手机频段门

2014-07-14 17:07:53    北京市    冯先生    点击:

投诉主题:三星7102手机频段门
投诉目标:三星电子 投 诉 人:冯先生
投诉时间:2014-07-14 投诉地区:北京市
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=158110

2013年一月在在京东购买了一部三星N7102双卡,因工作原因准备下月初到香港出差,但最近听说三星这款手机出现了严重的问题,该型号手机发布销售之初在三星官网及广告宣传时宣称的本型号手机是支持双卡双待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz),并支持四频的全球漫游手机等宣传内容。而现在却是该产品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz,无法实现国际漫游。且官网上的参数已经改了,和我之前拿到手的资料完全不一样,这种行为太让我们消费者不能理解了。且与三星客服进行沟通时客服态度傲慢只同意进行主板更换,此次三星频段问题已不是工作失误可以解释的了,在三星不断地进行公关后,一些维权的团体逐渐消声觅迹,但我相信,这里是中国而不是韩国,会有更多的中国人站起来,为了维护自己合法的权益而争取。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号