华为手机荣耀3xsim卡槽质量有问题

2014年7月9日在京东购买华为荣耀3X pro手机，该手机支持双卡，之前用标准SIM卡没有问题，后来换了小卡后发现无法识别，于是退出再更换朋友的小卡依然无法识别。于是在京东申请退货。京东收到退货检测后反馈sim卡槽1(即小卡卡槽)针损坏，不能做退货或换货处理，需要付费维修。后打华为售后电话，对方反馈依然说是人为因素导致不能退货或换货，需要付费维修。 SIM卡只是简单地拔插就导致针损坏，这个难道也是人为因素导致吗？ 这个明显就是设计缺陷或设计材料问题导致出现的状况，从网上查找，发现这个问题是普遍存在的现象。针对这类问题，华为不说召回吧，最少也应该免费更换才是。结果却是让消费者一次又一次买单。