苏宁电器买笔记本电脑因发票与机器型号问题 无法维修

我2014年2月在宁夏中卫市苏宁电器朝阳店买了一台笔记本电脑，不到半年时间，屏幕花屏出现问题，去找商家维修，结果他们说我发票上的型号和本机型号对不上，经过查验，说他们从来没卖过这个型号的机子，不承认是他们卖的，我想知道这算不算欺骗消费者的行为。还有，他们说型号对不上机子是不会出库的，也不会开票的，但是我反问他们既然这样这台机子怎么会摆出来卖，他们解释说是客户提出需求，他们从其他地方调来的，我就觉得可笑，这前后说话不是矛盾的吗？既然型号对不上出不了发票，他们怎么把从其他地方调来的机子卖给客户的。这种行为是不是欺骗。我怀疑他们根本就卖的是翻新机，开假票，从中谋取暴力。