苏宁易购私自退掉用户成功订单给客户带来损失

2014-07-18 16:16:27 广东省卢先生点击：次

投诉主题：苏宁易购私自退掉用户成功订单给客户带来损失
投诉目标：苏宁易购	投诉人：卢先生
投诉时间：2014-07-18	投诉地区：广东省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=158746

我在苏宁易购成功下单华硕电脑，苏宁易购在未通知客户情况下私自退单，导致收获日我没收到所需物品给公司运营带来不利影响。苏宁易购客服无法解决问题，也不接受网站有问题的现实，无法提供满意答复，并挂断投诉电话