三星手机死机 运行超级缓慢等质量问题

2013年十月份在苏宁买了一台三星GT-S7562的智能手机1600元，用到一月份开始出现别人打电话过来，提示手机关机，但是手机明明没有关机，还有手机拨号出现无法拨打，需要关机重启几次，最严重不可原谅的问题是：手机运行超级迟缓问题！点击任何一个画面最长一直无法显示，有时着急打电话也是半天没有反应，想要打开任意一个软件也是半天没有反应，每天需要清理删除文件图片，手机存储照片现手机里面不超过三十张，让人接近疯狂的地步，垃圾清理显示系统预装有时几十个软件运行，可是无法停止，也无法卸载，需要三星的ROOT权限，可是这个什么权限根本就是无法获取的，严重投诉三星！