投诉主题:魅族手机出现问题寄返 售后拒签 | |
投诉目标:魅族科技 | 投 诉 人:周先生 |
投诉时间:2014-06-26 | 投诉地区:浙江省 |
6月1号的时候接了电话突然手机屏幕失灵。 6月2号 顺风快递发出,因为没过保,心里想着没啥大问题吧。 6月5号 因为清单没写 拒签了 然后我补上。 大概6月7日 客服电话来了让我再次派送。感觉效率还行就再次派送。 然后在拒签。在联系客服说他们流程出了点问题。让我再次派送。 然后大概在6月14号 快递说再次拒签了。 客服电话过来又是道歉又是好话的。 当中反反复复终于在19号签收了。 一直在检测 我说反正都签收了就忍着吧。 一直等到26号 突然和我说主板坏了 总共费用高达1670 我心想天呢。一个手机总价就1799 。当中一直拒签 。 从2号发货到26号才检测好 当中发生了那么多事情 2好到19号都是拒签在快递公司那里放着 现在说进液了 。这让我咋办? 电话07566130615 6月14号 联系我道歉并让我再次派送。然后拒签。 电话07566130931 6月11号 联系我道歉并让我再次派送。再次拒签 一直拖到现在,一个屏幕失灵 变成了维修费达到1670。