投诉主题:魅族MX3保期内屏幕失灵 售后推卸责任 | |
投诉目标:魅族科技 | 投 诉 人:万女士 |
投诉时间:2014-06-28 | 投诉地区:陕西省 |
2013年12月20号买的魅族MX3白色16G新机2399元使用不到一个月就出现了死机,重启,自动关机,花屏,电话响了黑屏只有HOME键亮的情况。刚开始还以为只是小问题没太在意,在2014年3月份又出现同样状况,找到销售商说是刷机就可以了。刷完使用了到5月初再次出现同样问题,销售商告知还是刷机。刷完到6月4日晚彻底瘫痪屏幕失灵关机也关不了,从买到坏不到半年时间。销售商说是鉴定为屏幕失灵需要返厂检测,返回厂家等了14天等来的结果是人为进液导致发霉需自费更换触摸屏连接器,红外连接器,红外附板,面壳费用高达810元。绝对没掉进水里或者是有任何液体进入。怎么会发霉呢?只用了不到半年时间啊,个人怀疑鉴是手机本身质量存在缺陷。因为和我同样遭遇的人不在少数,MX3还号称是“高科技的”,难道密封效果这么差,两三百元的手机一用三五年也没见发霉呀!!!天价的维修费,试问这样的质量让支持国货的人情何以堪!!!!