投诉主题:索尼46EX430一直漏光 商家拒绝换机 | |
投诉目标:索尼电视 | 投 诉 人:叶先生 |
投诉时间:2014-07-01 | 投诉地区:福建省 |
2013年1月,在亚马逊购买索尼电视46EX430,13年5月电视四个角落出现出现严重漏光,商家后来于8月给更换显示屏。到今年5月,又出现同样的漏光现象,本人要求商家给予更换新机,商家以过退换货期限为由拒绝更换。两次出现同样问题了,若是显示屏三年保修期过了,那消费者不是要承担损失?一直都是显示屏出同样的问题,说明可能其他零配件也有问题,更换显示屏也要不少费用,建议能否让商家直接换机。