投诉主题:华为手机D2-2010质量问题 | |
投诉目标:华为手机 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2014-06-25 | 投诉地区:广东省 |
本人从2013年花近4000元买了一部华为电信手机D2-2010.在使用当中手机严重发热,并且伴随3G电信信号掉线,通话有时对方无声音.经过这些忍耐后,手机在2013年10月发现摄像头进灰,并且USB充电器接口不良,OTG线无法使用.然后只好去了售后,在售后4天左右了换了一个新的华为手机,但经过本人的测试发现,这个所谓新的手机电池明显比我第一个要差很多,用华为工程模式测试得出充满电FCC只有2660..电池是3000的,一下少了那么大容量,得出结果是这个手机为官翻手机...第二个D2-2010手机使用过2014春节后又彻底不能使用,故障为通话对方声音非常非常小,客服说刷系统,刷完后彻底无声音,只好春节后3月份到了售后,又换了一个新D2手机,也是官翻新机..现在是第三个手机,问题还是一样存在,经常3G掉线(对比过,同一环境别的电信3G手机无此现象),有时通话对方无声音或者声音小....以上维修单本人都有保管(只可惜第一次维修过后发票不知道丢哪了)...华为,做为一个500强的企业,现在你出了一个折价换机的方案,把一个我用了一年换了3个手机的问题4000元手机,折成1500元.并只能在华为商城换指定一个比D2屏大那么多的手机,根本就没有便携性可言.还有指定手机的华为商城价比别的商城价贵了近千元.....无德,无良的世界500强,一个问题手机,你就这样来解决......