投诉主题:华为荣耀3X-G750手机外屏碎裂 售后不理睬 | |
投诉目标:华为 | 投 诉 人:徐先生 |
投诉时间:2014-06-28 | 投诉地区:福建省 |
其实华为荣耀3X-G750手机使用起来还可以,就是后盖太滑,几次都让我差点掉地上,终于昨天悲剧了,滑到了地上,手机外屏碎裂,网上查过修理要换总成,在五六百左右。本来自己弄坏,是应该自己负责,可是这么滑的后盖,加上大屏,让消费者很难把住,这是一种设计缺陷,网上百度和淘宝有大量的人摔碎了屏http://zhidao.baidu.com/link?url=DcHFKKNkZzA-wp1KpGES07aQuDfEJeIYqsvpa83zz3Kj9OFQhupfTtBHWsMVaxw_O4LxpugNGS0BPCy-MU7FfS9M8QioscvtPm74LrAquOK,就说明了这个问题,如果改成磨砂的肯定会好很多,我希望华为公机能负起责任,修理好手机,对得起支持你们的中国消费者!最主要是华为售前售后都没人理睬我,买回来想去送修没人跟我说过半句话。连个 在的,你好。亲,都没有,让人伤心,特别是我所在城市华为官方售后服务中心报修价要600,打了几次说300-600,到底多少?修机器要手机总价的三分之一二分之一的吗》更不用说中间的经销商,厂家,营销广告费用,成本几百我就不说了!至于这么坑害消费者?反观苹果,这边的手机维修店铺老板说像我这种情况的苹果机维修200-300,一年包换而且还可以人为损坏手机700元换新机,主要是别人售后好很多啊。一直都很支持国产,但是售后太令人伤心了。网络客服不理睬,电话客服推给当地售后服务中心。打个当地售后,报个高价,说你要修就拿来,不修算了。我呵呵了。