长城宽带恶意拖延退款

    五一假期期间 长城宽带断网 改办其他宽带 办理了长城退款手续 长城宽带承诺5月25号退款 没有退 去营业厅查询说由于退款人多 延迟6月25号 现在又没有退 营业厅居然说他们管不了 让去找北京公司 我一个烟台用户 为了这几百块钱 还要去北京么 这不就是恶意拖延么 那么大个公司 耍无赖有意思么. 没人管么! 下面是长城当时退款给出的单据 上面的公章和办理人都有